TERMINOS Y CONDICIONES


Definiciones: 

a. Cliente: Se refiere a la entidad o individuo que adquiere los servicios de implementación de software de gestión. 

b. Empresa: Hace referencia a [Nombre de la Empresa], proveedor de servicios de implementación de software de gestión. 

c. Software de Gestión: Se refiere al programa informático proporcionado por la Empresa para la administración eficiente de procesos empresariales.

  1. Alcance del Servicio: a. La Empresa se compromete a proporcionar servicios de implementación de software de gestión de acuerdo con las especificaciones acordadas con el Cliente. b. Los servicios incluirán la instalación, configuración y capacitación necesaria para la utilización efectiva del software.
  2. Obligaciones del Cliente: a. Proporcionar acceso oportuno y completo a la información necesaria para la implementación del software. b. Designar a un representante autorizado para coordinar con la Empresa durante el proceso de implementación. c. Garantizar la disponibilidad del personal necesario para la formación proporcionada por la Empresa.
  3. Pago: a. Los pagos se realizarán de acuerdo con los términos establecidos en la factura emitida por la Empresa. b. Los pagos atrasados pueden estar sujetos a cargos por intereses.
  4. Propiedad Intelectual: a. El Cliente reconoce que la propiedad intelectual del software sigue siendo propiedad exclusiva de la Empresa. b. Se concede al Cliente una licencia no exclusiva para utilizar el software de gestión.
  5. Confidencialidad: a. Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información sensible intercambiada durante el proceso de implementación.
  6. Garantía y Soporte: a. La Empresa garantiza que el software de gestión se ajustará a las especificaciones acordadas. b. Se proporcionará soporte técnico durante el período especificado en el acuerdo.
  7. Limitación de Responsabilidad: a. La responsabilidad de la Empresa se limita al monto total pagado por el Cliente por los servicios de implementación.
  8. Terminación: a. Cualquiera de las partes puede dar por terminado el acuerdo por incumplimiento sustancial de la otra parte. b. En caso de terminación, el Cliente deberá pagar por los servicios prestados hasta la fecha de terminación.
  9. Modificaciones: a. Los cambios en los términos y condiciones solo serán efectivos si se acuerdan por escrito entre ambas partes.